Sisällys
- Laaja Pelitarjonta Kaiken tasoisille Pelaajille
- Varmuus että Turvallisuus Toiminnassamme
- Monipuoliset Maksuratkaisut
- Houkuttelevat Bonustarjoukset
- Tukipalvelumme Saatavilla
Vuoden 2019 käynnistynyt kasino verkossa on toiminnallaan vauhdilla kasvanut yhdeksi Pohjoismaiden parhaista nettikasinoista. Palvelemme Maltan lisenssin MGA/B2C/394/2017 alla, mikä seikka turvaa pelaajillemme kansainvälisten standardien vaativan peliympäristön. Olemme vahvasti omistautuneita tarjoamaan pelaajillemme erinomaisen pelikokemuksen, jossa liittyvät laaja pelivalikoima, nopeat nostot sekä turvallinen pelaaminen.
Monipuolinen Pelivalikoima Kaiken tasoisille Pelaajille
Pelikirjastomme sisältää yli 2800 vaihtelevaa peliä maailman huippuluokan pelikehittäjiltä. Olemme rakentaneet kumppanuuksia sektorin parhaiden toimijoiden kuten esimerkiksi NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n, Pragmaticin Playn sekä Evolution Gamingin kesken taataksemme, niin että käyttäjämme kokevat parhaan mahdollisen pelikokemuksen jokaisen yksittäisen pelisessiolla.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Playn Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasino | 450+ | Evolution Gaming, Pragmatic Liven Live | 98.9% |
| Pöytäpelit | 180+ | Microgaming, Red Tigerin Tiger | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Live-osastomme toimii erityisen ylpeä tarjotessaan aitoja jakajia reaaliajassa. Käyttäjiemme lempipeleja sisältävät Live- Blackjack, Live Roulette ja VIP-luokan VIP-pöydät, joissa panokset voivat yltää aina 10 000 € jokaista kierros. Myös tarjoamme ainutlaatuisia viihdeohjelmia kuten esimerkiksi Crazyn Time että Monopolyn Live, mitkä sekoittavat hauskanpidon että perinteisen kasinopelaamisen.
Tietoturva sekä Luotettavuus Toiminnassamme
Pelaajien tietosuoja muodostaa meille ylimpänä oleva tavoite. Hyödynnämme 256-bittistä suojausta jokaisessa tiedonsiirrossa, mikä tekniikka on verrattavissa vastaavaa suojaustasoa mitä pankkiala. Kaikki mahdolliset maksulliset transaktiot hoidetaan luotettavien maksuväylien välityksellä, ja seuraamme tarkkoja tunnistamisprotokollia (Know Your Customerina) rahanpesun estämiseksi.
Kontrolloitu pelikäyttäytyminen toimii keskeinen osa liiketoimintaamme. Tuotamme pelaajillemme nämä keinot pelikäyttäytymisen hallintaan:
- Maksimitalletusten laittaminen päivittäis-, viikoittais- tai kuukausittais- kuukausitasolla
- Tappiorajojen laittaminen yksilöllisten tarpeiden mukaan
- Pelisession kellonajan aktivointi pelituokioiden seurantaan
- Tilin sulkeminen 24 tunnin jaksoista ikuiseen sulkuun
- Taukoehdotukset tietyin väliajoin
- Yhteys PeluuRY:n että Pelaamisen Therapyn tukipalveluihin
Monipuoliset Maksuratkaisut
Tunnistamme, miten sujuvat sekä luotettavat maksut toimivat tärkeä komponentti hyvää asiakaskokemusta. Sen vuoksi olemme onnistuneet liittäneet kattavan joukon maksutapoja, jotka vastaavat skandinaavisten pelaajien tarpeita.
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ / 50 000€ |
| Luottokortit | Heti | 1-3 päivää | 10€ / 5 000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | 10€ / 10 000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24h | 10€ / 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 minuuttia | 1-6h | 20€ / 100 000€ |
Rahansiirrot prosessoidaan keskimäärin 4 h sisällä arkisin, mikä aika on merkittävän selvästi nopeampaa kuin toimialan keskiarvo 24-48 h. Vahvistetuille premium-asiakkaille esitämme nopeutetun nostopalvelun, jossa varat siirtyvät pankkitilille alle kahdessa tunnissa.
Houkuttelevat Bonustarjoukset
Esittelemme tuleville jäsenillemme houkuttelevan bonuspaketin, mikä paketti jakautuu 3 alkuvaiheen talletukselle. 1. maksu tuottaa 100% bonuksen maksimissaan 500 € summaan sekä 200 ilmaiskierrosta erikseen määritellyille automaateille. Toisen ja kolmas maksu annetaan 50% bonusrahoilla, jotka rajoittuvat 250 euroon per talletus.
Vakioasiakkaillemme esittelemme kattavan kanta-asiakasohjelman, mikä ohjelma muodostuu kuuden erillisestä tasolla: Pronssi-taso, Hopea, Kultataso, Platina-taso, Timantti-taso että Elite-taso. Jokaisen pelaaminen kerryttää loyalty-pisteitä, mitkä on mahdollista vaihtaa bonusrahaksi tai vaihtoehtoisesti yksinomaisiin palkintoihin.
Kanta-asiakasohjelman Edut
- Joka viikko cashback tasosta riippuvat 5-25% häviöistä
- Oma manageri Platina-tasolta alkaen
- Laajennetut maksulimiitit ja pikainen käsittely
- Erikoiset kilpailut sekä kampanjabonukset
- Syntymäpäiväetu sekä sesonkibonukset
Asiakaspalvelumme Käytettävissäsi
Tukitiimimme toimii saatavilla joka ikinen päivän suomeksi, ruotsiksi, norjan kielellä ja englanninkielisesti. Annamme palvelua reaaliaikaisen chatin, emailin ja puhelinpalvelun välityksellä. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on vajaassa 60 s, sekä sähköpostiviesteihin palaamme normaalisti kolmen tuntia kuluessa.
Sivustomme FAQ-osio pitää sisällään yli 150 yksityiskohtaista vastausta tavallisimpiin kysymyksiin koskevia tilinhoitoon, bonustarjouksiin, maksuvaihtoehtöihin että teoreettisiin vaikeuksiin. Uudistamme tietokantaamme jatkuvasti asiakkaiden vinkkien mukaisesti taataksemme, niin että saat tarvitsemasi vastauksen nopeasti.
Pidämme yllä lisäksi eloista näkyvyyttä sosiaalisen mediassa, mitä kautta jaamme päivittäin ohjeita, peliarvosteluja ja uutisia tulevista tarjouksista. Yhteisömme Facebook-sivulla on mukana enemmän kuin 45 000 fania, jotka henkilöt kertovat tarinoita sekä puhuvat suosikkipeleistään.
Miksi Valitset LuckyNordic
Pidämme kiinni, miten menestyksemme rakentuu rehelliseen toimintaan, selkeyteen että pelaajalähtöiseen toimintaan. Emme koskaan piilota sääntöjä mikroskoppiseen fonttiin, vaan selvitämme avoimesti kaikki bonusehdot että käytännöt. Pelikirjastomme uusitaan viikoittain aivan uusilla peleillä, että hyödynnämme tarmokkaasti pelaajien toiveita kehittäessämme palveluitamme.
Päämäärämme on toimia olla enemmän enemmän kuin vain pelkkä kasinoalusta – toivomme rakentaa yhteisöllisyyden, jossa käyttäjämme tuntevat olonsa kotoisiksi ja arvostetuiksi. Jokaisen ehdotuksenne otetaan vakavasti, sekä kehitämme aktiivisesti toimintaamme vastaamaan entistä paremmin odotuksiinne. Liity mukaan joukkoomme ja koe itse, miksi tuhannet skandinaviset käyttäjät ovat jo valitseet toimintamme henkilökohtaiseksi pelipaikkansa.